“没花一分钱、没走仲裁程序，工会就把我和公司的纠纷协调好了。”今年以来，山东威海高区总工会紧紧围绕省总工会“双学双提双创”活动部署，坚持预防在前、调解居中、援助兜底，从法律监督、多元调解、法律援助三个维度同步发力、一体推进，把维权和服务做到职工心坎上。对此，威海高区宏顺物资回收有限公司职工王新华感触颇深。
关口前移，风险化解在萌芽状态。威海高区总工会将劳动法律监督作为“治未病”的首要抓手，推动工作重心从“事后处置”向“事前预防”转变。今年以来，深入园区、企业开展“法治体检”14场次，发现问题当场反馈、限期整改，为企业合规经营开出对症“药方”。集体协商同步扩面提质，运用“一函两书”进行工作提醒，目前已有240余家企业建立集体协商机制，覆盖职工超过4.7万人。针对网约车司机、快递员等新就业形态群体，探索形成“法治体检+集体协商+监督提示+日常关注”闭环管理模式，全区20余个新就业形态网点实现动态全覆盖，力争将矛盾风险消解于未发之时。
下沉一线，把纠纷化解在职工身边。高区总工会深入践行新时代“枫桥经验”，多方联动构建多元调解网络。与仲裁机构建立协作通道，引入律师在仲裁前先行介入调解，形成“调解优先、仲裁保障”的分层处理机制。今年以来，通过前置调解成功化解劳动争议42起，帮助职工挽回经济损失超过100万元。同时，依托综治服务中心，镇街总工会联合司法、人社等部门开展联动调解，力求“小事不出社区、难事不出片区”，目前已累计调解劳动纠纷12起。
贴近职工，把服务送到群众身边。针对新就业形态劳动者的法律服务需求，高区工会在驿站内、车轮旁建起法律服务站点，让职工随时找得到人、问得清事。法治宣传贯穿入职、履职、维权全过程，既从源头上帮助职工提升法律素养，也为后续需要法律援助的职工铺好维权之路。创新“线上+线下”普法形式，线上开展有奖知识问答，寓教于乐；线下聚焦安全生产、女职工权益保护等主题举办专题活动16场，持续推进“送法进企业”“送法进社区”，利用班前十分钟、以案释法等方式，生动普法，推动工会法律服务更加可感可及。（工人日报客户端记者 张嫱 通讯员 夏丽萍）
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